Mantenciones preventivas para que nada falle, supervisión en terreno todas las semanas y en línea 24/7, seguridad con protocolos definidos y cada gasto controlado con total transparencia.
Si reconoces aunque sea una, tu comunidad necesita una administración que se tome las cosas en serio.
Transparencia total en costos: cada peso tiene nombre, proveedor y justificación. Lo comunicamos mensualmente para que no te sorprendan.
No esperamos a que se rompa. Mantenciones preventivas calendarizadas: ascensores, calderas, gas, bombas.
Canal directo y compromiso real: toda solicitud se responde en menos de 24 horas. Toda.
Buscamos proveedores que garanticen el mejor resultado al mejor costo para la comunidad.
Reportes hechos para que los entienda cualquier persona. Si no se entiende, no sirve.
También administramos condominios de casas, con altos estándares de seguridad: guardias y control perimetral en convenio con empresas especialistas, áreas verdes, portones y gastos comunes claros.
Es cuidar el lugar donde vives: el estado de sus instalaciones, la seguridad de tu familia y la calidad de vida de la comunidad. Un edificio bien cuidado es un edificio seguro, que vale más y donde da gusto vivir. Planificamos con estrategia para proponer y anticiparnos — no improvisamos. Y la eficiencia y transparencia en costos no es una promesa vacía: es nuestra forma de trabajar.
No administramos desde un escritorio. Nuestro equipo va a tu comunidad todas las semanas, recorre cada área con checklists internos y documenta todo con fotos. Y entre visita y visita, la supervisión sigue: remota, en línea, 24/7.
Inspección en terreno semanal con informe y registro fotográfico. El comité siempre sabe qué se revisó, en qué estado está cada área y qué viene después.
Sabemos lo frustrante que es escribirle al administrador y sentir que hablas al vacío. Acá no pasa: cada solicitud se registra, se responde en menos de 24 horas y se le hace seguimiento hasta que queda resuelta. No persigues a nadie — nosotros te mantenemos informado.
Tu comunidad no queda sola entre visitas: seguimiento en línea permanente de solicitudes, mantenciones y estado general, los 7 días de la semana.
No reparamos. Prevenimos. Ascensores, calderas, gas, bombas de agua — todo con calendario y seguimiento. Art. 20, Ley 21.442.
Comunicación constante con mayordomos y conserjes. Checklists internos de gestión. Verificamos que cada persona cumpla su función.
Seleccionamos proveedores que garanticen el mejor resultado al mejor costo. Los evaluamos periódicamente.
Transparencia en costos de verdad: comunicamos periódicamente en qué se gasta el gasto común, revisamos cada cobro y trabajamos con fondos de reserva para que las emergencias no afecten el presupuesto.
Cada residente ve en qué y cómo se usa su plata — ingresos, egresos, morosidad, fondo de reserva — cuando quiera, sin pedirlo. Acceso en línea 24/7.
Fondos de reserva (Art. 39, Ley 21.442) para absorber emergencias sin que el gasto común se dispare.
Revisamos cada factura: proveedores, electricidad, agua, gas. Si algo está mal cobrado, lo reclamamos, corregimos e informamos.
Te entregamos una explicación clara y precisa de cada variación del gasto común, sin que tengas que pedirla. Mereces estar informado de lo que pasa con tu plata. Art. 21, Ley 21.442.
No es una promesa: es la consecuencia de más de 15 años haciendo este trabajo. Siempre dentro del marco legal — Ley 21.442 y su Reglamento: cuenta bancaria (Art. 33), presupuesto en asamblea (Art. 22), registro de copropietarios (Art. 9).
La seguridad no es solo una cámara en la entrada. Es que las calderas estén certificadas, los ascensores al día, los accesos controlados y cada emergencia con protocolo definido antes de que ocurra. Y cuando la comunidad necesita vigilancia real — como en los condominios de casas — también la tenemos.
Gas, calderas, ascensores y bombas con mantenciones y certificaciones al día. La primera seguridad es que nada falle.
Altos estándares de seguridad: guardias, control perimetral y accesos cuidados, con convenios con prestigiosas empresas de seguridad con más de 15 años de experiencia. Para que vivas tranquilo.
Tu comunidad accede a empresas de seguridad probadas, en convenio directo con nosotros — no a la primera cotización que llegó.
Control de accesos, rondas, plan de emergencia, coordinación con conserjería: cada situación tiene procedimiento definido, documentado y auditable por el comité.
Cualquiera puede recortar mantenciones — hacerlas baratas, o simplemente no hacerlas — y mostrar un gasto común más bajo. Por un año. Hasta que la comunidad pasa la cuenta: filtraciones, ascensores fallando, cámaras malas, espacios comunes desgastados, reparaciones de emergencia, incluso demandas.
La mayoría de las administraciones ni siquiera recorta: simplemente reacciona. Apagan incendios a medida que aparecen — y las cuotas extraordinarias son la prueba.
Lo difícil es que el gasto común provisione, se anticipe y te entregue tranquilidad. Ese es nuestro sello, y es la consecuencia de más de 15 años de experiencia.
Les preguntamos directamente a nuestros clientes qué es lo que más valoran.
"Presencia en terreno, respuestas rápidas al comité y residentes. Proactivos, proponen mejoras."
"Apoyo permanente al comité, buena disponibilidad frente a requerimientos. Mantenciones al día."
"Conoce la ley. Gastos claros y documentados. Mantenciones al día."
"Administrador presente, no se le van detalles. Conoce perfectamente los aspectos técnicos. Gasto común estable y alineado con el comité."
"Manejo financiero en reparaciones mayores. Gastos comunes parejos y acotados a presupuesto. Al día en todas las mantenciones."
"Permanente contacto con comité, aviso oportuno de urgencias, identificación rápida de emergencias y soluciones. Financieramente muy bien."
"Presencia en terreno, respuestas rápidas al comité y residentes. Proactivos, proponen mejoras."
"Apoyo permanente al comité, buena disponibilidad frente a requerimientos. Mantenciones al día."
"Conoce la ley. Gastos claros y documentados. Mantenciones al día."
"Administrador presente, no se le van detalles. Conoce perfectamente los aspectos técnicos. Gasto común estable y alineado con el comité."
"Manejo financiero en reparaciones mayores. Gastos comunes parejos y acotados a presupuesto. Al día en todas las mantenciones."
"Permanente contacto con comité, aviso oportuno de urgencias, identificación rápida de emergencias y soluciones. Financieramente muy bien."
Responde estas preguntas y descubre si tu administración está a la altura de lo que tu comunidad necesita.
Así garantizamos lo que prometemos: presencia real en terreno, respuesta en menos de 24 horas y un equipo que conoce cada comunidad.
Tu comunidad, tu bolsillo y tu tranquilidad merecen una administración que esté a la altura. Si quieres asegurarte de que tu edificio o condominio está bien cuidado, hablemos.
Mientras más sepamos de tu comunidad, mejor te podemos ayudar. Te contactamos en menos de 24 horas.
¿Quieres comunicarte de forma directa? Contáctanos por WhatsApp:
Creemos que toda comunidad debería poder exigir lo básico, tenga o no un buen administrador. Por eso preparamos estas guías: para que sepas exactamente qué esperar, qué exigir y cómo prepararte. Si después de leerlas sientes que algo no cuadra en tu edificio, ya sabes por dónde empezar.
15 puntos concretos que todo condominio debería recibir. Si tu administrador no cumple con varios, el problema no es el checklist — es el administrador.
Descargar checklist →La Ley 21.442 le exige cosas concretas a tu administrador. Acá te explicamos cuáles son, sin jerga legal, para que llegues informado a la próxima asamblea.
Descargar guía legal →La asamblea es donde se toman las decisiones reales sobre tu edificio. Si no participas preparado, otros deciden por ti — incluyendo cuánto pagas.
Descargar guía de asambleas →Administraciones Roselló es una empresa especializada en la administración de edificios y condominios de casas en Las Condes, Vitacura, La Reina, Lo Barnechea, Providencia y Ñuñoa. Trabajamos conforme a la Ley 21.442 de Copropiedad Inmobiliaria: gestión financiera y de gastos comunes con transparencia total, mantenciones preventivas calendarizadas, supervisión de personal, asesoría permanente al comité de administración y visitas semanales a terreno con informes fotográficos. Nuestro objetivo es que cada comunidad funcione con procesos claros, comunicación permanente con propietarios y residentes, y un gasto común estable que dé tranquilidad.